5 ani de "112" şi la Buzău

Inspectoratul pentru Situaţii de Urgenţă "Neron Lupşcu" al judeţului Buzău a marcat joi, la Şcoala nr. 15 din Buzău, Ziua europeană a numărului unic de urgenţă 112. Elevii au avut parte cu acest prilej de o lecţie de informare de acest fel care a fost finalizată cu un exerciţiu de evacuare în caz de incendiu. Vineri, elevii de la Şcoala Generală Smeeni vor avea parte de a altă activitate în scopul popularizării numărului european unic de urgenţă 112.
Sistemul Naţional Unic pentru Apel de Urgenţă (SNUAU) a fost introdus în România din luna luna martie a anului 2005. Introducerea numărului european pentru apeluri de urgenţă 112, a sistemului tehnic şi organizaţional, al recepţionării şi transmiterii apelurilor de urgenţă referitoare la incendii, accidente, urgenţe medicale, dezastre şi alte evenimente, implică intervenţia rapidă a serviciilor specializate.
Numărul unic 112 este gratuit, pus la dispoziţia cetăţeanului de către toţi operatorii de telefonie fixă sau mobilă, pentru situaţiile de urgenţă ce ameninţă siguranţa cetăţeanului şi a bunurilor acestuia, siguranţa naţională şi alte cazuri prevăzute de lege. Preluarea apelului o face Serviciul de Telecomunicaţii Speciale (STS), care, în funcţie de specificul acestuia, îl redirecţionează către serviciile specializate de intervenţie: poliţie, ambulanţă, pompieri sau jandarmi.
Din decembrie 2008, cetăţenii Uniunii Europene au posibilitatea de a apela gratuit la serviciile de urgenţă din orice punct al Uniunii Europene formând 112, atât de la telefoanele mobile, cât şi de la cele fixe. Cu toate acestea, doar unul din patru europeni ştie că acest număr salvator este disponibil şi în alte state membre, iar aproape trei din zece persoane care l-au utilizat în alt stat decât cel de reşedinţă s-au confruntat cu probleme de limbă.
112 e un adevărat salvator de vieţi. În prezent, serviciile de urgenţă 112 din majoritatea statelor membre pot să identifice locaţia de unde se sună, chiar dacă apelantul nu ştie exact unde se află. Acest serviciu de identificare a locaţiei apelantului poate să fie de ajutor celor care au probleme şi nu ştiu exact unde sunt.

Ce reprezintă numărul unic pentru urgenţe 112

SNUAU 112 înseamnă respect şi preocupare faţă de problemele cetăţeanului, vizează asigurarea protecţiei cetăţenilor şi a unui grad înalt de asistenţă indiferent de locul în care se afla aceştia. Sistemul este folosit şi pentru comunicarea între serviciile specializate de intervenţie ale Poliţiei, Pompierilor, Ambulanţei, care au obligaţia de a acţiona în cazul apelurilor de urgenţă.
Modalitatea de procesare a unui caz este următoarea: un cetăţean apelează 112 pentru a semnala un accident de circulaţie grav, soldat cu victime omeneşti; sistemul identifică numărul de telefon al persoanei care a semnalat cazul; se determină numele şi adresa abonatului postului telefonic prin cautare automată în baza de date; se transmit toate datele la dispeceratele Poliţiei, Ambulanţei şi Pompierilor, în funcţie de natura cazului (această operaţiune se realizează în 2-3 secunde); pe hartă se afişează conexiunea caz – mijloace de intervenţie.
Dacă sunaţi la 112 trebuie să anunţaţi: cum vă numiţi; ce urgenţă aveţi; unde este urgenţă; unde vă aflaţi; de la ce număr de telefon sunaţi.
Apelantul trebuie să rămână la telefon pentru a furniza detalii suplimentare asupra urgenţei şi pentru a primi recomandările operatorilor agenţilor de urgenţă.
Un apel fals la 112 poate costa viaţa unui om!
Nu uitaţi! înainte de a porni la drum, asiguraţi-vă că bateria telefonului este încărcată!
Glumele proaste de cele mai multe ori, opera unor minori puşi pe şotii determină mişcări de trupe şi eforturi logistice impresionante. Lipsa de educaţie civică a populaţiei şi un anumit grad de inconştienţă sunt motivele pentru care multe din apelurile la numărul unic 112 s-au dovedit a fi alarme false. Cei puşi pe şotii trebuie să ştie că pentru astfel de fapte, aparent nevinovate, legea prevede pedepse foarte aspre. De exemplu ameninţarea cu bombă constituie infracţiune şi se pedepseşte, conform legii nr.535/2004 privind prevenirea şi combaterea terorismului, cu închisoare de la 3-12 ani. De asemeni pentru alte alarme false constituie contravenţie conform legii nr.398/2002, amenda fiind cuprinsă între 100-500 ron.
Convorbirile efectuate în sistemul 112 sunt înregistrate. Determinarea automată a numărului şi locaţiei urgenţelor permite identificarea apelurilor false. STS avertizează că numărul 112 este numai pentru urgenţe medicale sau situaţii când sunt puse în pericol viaţa şi bunurile unor persoane. Apelurile false blochează sursele de comunicare ale STS, împiedicând rezolvarea unor cazuri reale, când ar putea fi pusă în pericol viaţa unei persoane.
Compartimentul Pregătirea Populaţiei desfăşoară în acestă perioadă activităţi de informare şi educare a copiilor cu privire la modul de apelare al numărului unic de urgenţă 112. De asemenea, se urmăreşte dezvoltarea unui comportament preventiv al copiilor pe diverse tipuri de risc, având în vedere că ei sunt principalii diseminatori de informaţie în rândul familiilor.